Mauricio Trejo impulsa la denuncia ciudadana para exigir un mejor transporte en San Miguel de Allende

Con “Tu Ruta, Tu Queja”, el Gobierno Municipal promueve la participación de los usuarios para detectar incumplimientos y dar seguimiento a la calidad del servicio.
San Miguel de Allende22 de septiembre de 2026Leticia Aguayo SotoLeticia Aguayo Soto

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El gobierno encabezado por Mauricio Trejo convoca a los usuarios del transporte público a denunciar las irregularidades del servicio mediante “Tu Ruta, Tu Queja”, una herramienta impulsada por el Presidente Municipal para acercar los reportes ciudadanos a la autoridad y exigir el cumplimiento de los compromisos asumidos por los concesionarios.

El llamado pone en el centro una exigencia: el ajuste a la tarifa debe traducirse en mejores condiciones para los pasajeros. El mantenimiento mecánico de los camiones, el cumplimiento de horarios y el trato digno forman parte de esa responsabilidad.

A través de este canal, la Administración Municipal busca fortalecer la supervisión con información de quienes utilizan diariamente el transporte para llegar al trabajo, acudir a la escuela y realizar sus actividades.

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Los usuarios pueden reportar unidades en mal estado, conducción imprudente, sobrecupo, cobros indebidos, maltrato e incumplimiento de horarios y recorridos. La información permitirá ubicar los vehículos señalados y facilitar la revisión de cada caso.

Cuando se acrediten irregularidades, corresponderá aplicar las medidas procedentes, que pueden incluir el retiro de circulación y el traslado de la unidad al corralón.

Con esta herramienta, Mauricio Trejo promueve la participación ciudadana como parte del seguimiento a los compromisos del transporte. El propósito es que las inconformidades lleguen a la autoridad con datos que permitan intervenir y exigir correcciones.

Para presentar un reporte, se solicita indicar la ruta, el número económico o las placas, así como la fecha, la hora, el lugar y una descripción de los hechos.

La página está disponible en: https://www.facebook.com/TurutaTuquejaSMA

El Gobierno Municipal invita a las familias sanmiguelenses a utilizar este canal, para contribuir a un transporte más seguro, puntual y digno.

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