La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó que las líneas telefónicas terminadas en 0 que no fueron registradas antes del pasado sábado 15 de agosto serán suspendidas de forma gradual, aunque los usuarios las podrán recuperar una vez que realicen su registro.
El trámite para recuperarla puede realizarse por internet desde el propio teléfono, ya que el acceso a las plataformas de registro no requiere saldo, no consume datos móviles y funciona aun con la línea suspendida, aclaró la CRT. Otra alternativa es acudir de forma presencial en Centros de Atención a Clientes.
La CRT detalló que la suspensión de la línea será dentro de las primeras 72 horas una vez concluido el plazo para las líneas que aún no han sido vinculadas.
De acuerdo con el órgano regulador, hasta el pasado 14 de agosto, habían sido registradas más de 71 millones 101 mil líneas de teléfonos celulares.
¿Cómo reactivar el servicio de forma digital?
Para completar el proceso de registro ante la compañía telefónica desde el celular, se debe ingresar a la página oficial de la compañía telefónica correspondiente y seguir con los pasos que se indican para completar la vinculación de la línea.
El regulador destacó que el proceso no se realiza a través del gobierno, sino de las compañías telefónicas. Estas únicamente asocian el nombre y la CURP del usuario con su número celular, y deben eliminar cualquier otro dato o imagen utilizado durante la vinculación, como los datos biométricos.
¿Cuál es el calendario para registrar las líneas?
El calendario de vinculación continúa de manera escalonada: el próximo 31 de agosto corresponde a las líneas con terminación 1. No obstante, la CRT recordó que "las personas con cualquier otra terminación pueden vincular su línea desde ahora para evitar interrupción en el servicio o filas de último momento”.
Estos son los próximos plazos de acuerdo con el último dígito de la línea telefónica:
30 de agosto: fecha límite para números que terminan en 1.
15 de septiembre: fecha límite para números que terminan en 2.
30 de septiembre: fecha límite para números que terminan en 3.
15 de octubre: fecha límite para números que terminan en 4.
31 de octubre: fecha límite para números que terminan en 5.
15 de noviembre: fecha límite para números que terminan en 6.
30 de noviembre: fecha límite para números que terminan en 7.
15 de diciembre: fecha límite para números que terminan en 8.
31 de diciembre: fecha límite para números que terminan en 9.
Una vez vencido el plazo, las compañías telefónicas suspenderán el servicio de aquellas líneas que no hayan sido vinculadas en las siguientes 72 horas, y sólo podrán realizar llamadas a números de emergencia, de atención ciudadana y a su compañía telefónica, así como recibir alertas en caso de sismo, advirtió la autoridad.
Tras la vinculación exitosa de la línea, la compañía telefónica restablecerá todos los servicios (llamadas, mensajes y datos móviles).
Las autoridades han explicado que el objetivo del registro es la prevención de delitos como el fraude o la extorsión, al limitar el uso de líneas anónimas. Sin embargo, quienes se opusieron a la medida argumentaron riesgos de ciberseguridad y protección de datos personales. Debido a las críticas, la medida ha generado desconfianza y renuencia a completar el registro.
