La SSC de Guanajuato impulsa programa de salud mental para policías y sus familias

Al reconocer el impacto emocional que conlleva el trabajo diario en situaciones de alto grado de estrés y riesgo, la Secretaría de Seguridad Ciudadana presentó un programa de atención psicológica dirigido a las y los policías y sus familias.

Este nuevo programa tiene como objetivo fortalecer las habilidades emocionales del cuerpo policiaco mediante acompañamiento psicológico, atención en crisis, evaluaciones periódicas, orientación profesional y un espacio confidencial para atender también a sus familias. 

“La idea es que puedan contar con un espacio en donde puedan acudir cuando sea necesario, en alguna situación de crisis, en algún evento de alto impacto, y que los compañeros del área, especializados en la parte psicológica, puedan acompañarlos durante este proceso. Además, hay el planteamiento de que podamos hacer algún tipo de seguimiento, evaluaciones, orientaciones, acercamiento, y que en algún momento también pueda ser un espacio en donde las familias, los compañeros puedan acercarse cuando lo requiera. En este espacio, los oficiales hacen la comunicación abierta, hay mucha confidencialidad, una empatía y sobre todo una estabilidad emocional ante situaciones que se presentan en sus familias”, informó Guillermo Cisneros director del Centro de Comando, Control, Comunicaciones y Cómputo (C4) Argos.

La presidenta municipal, Samantha Smith, conoció de primera mano el funcionamiento de esta nueva estrategia y reafirmó que una de las directrices de su gobierno es velar por la salud mental de quienes cuidan de la ciudadanía “no se puede construir seguridad sin dignidad ni estabilidad emocional para quienes están en la primera línea”.

Además del nuevo programa psicológico, el C4 Argos cuenta con áreas estratégicas que fortalecen la operatividad y el análisis delictivo en el municipio. Entre ellas destaca la Policía de Investigación que trabaja de manera coordinada con la 
Unidad de Análisis de Información, donde se transforman grandes volúmenes de datos en inteligencia operativa que permite detectar patrones delictivos, modos de operación y diseñar intervenciones con base en evidencia. Este equipo multidisciplinario incluye policías capacitados, criminólogos quienes trabajan en colaboración con las fiscalías estatal y federal.

Otro espacio clave es la sala de operaciones, equipada con tecnología de punta como un Video Wall de 20 pantallas y acceso a más de 2,200 cámaras de videovigilancia. Aquí se lleva a cabo monitoreo en tiempo real. Esta área también está integrada al sistema nacional Plataforma México, lo que permite consultas inmediatas sobre vehículos, personas y antecedentes penales. Todo esto se refuerza con tecnología de geolocalización, cámaras y un sistema de atención telefónica que responde más del 95% de las llamadas antes de los 20 segundos.

La presidenta municipal, Samantha Smith, sostuvo que la apuesta de su administración es y será a fortalecer la seguridad para que las y los guanajuatenses puedan sentirse seguros.

“Sabemos que la idea de la seguridad era ver a los policías en la calle caminando, por su puesto que eso genera percepción de seguridad, pero aquí se le vamos a apostar a las cámaras, la tecnología y la capacitación de nuestras y nuestros policías, lo que nos va a permitir ir un paso más adelante en la atención de la seguridad.

Finalmente, Samantha Smith, hizo un llamado a la ciudadanía a hacer un buen uso del número de emergencias 9-1-1 ya que el 85 por ciento de las llamadas que ingresan son falsas o improcedentes, lo que representa recursos para la corporación y dejar de atender verdaderas emergencias.