Leticia Aguayo Soto
Para mejorar la calidad del servicio que se ofrece a turistas y visitantes de Guanajuato Capital, la Dirección General de Turismo y Hospitalidad arrancó el curso para promotoras y promotores turísticos "Atención y calidad al turista, modalidad 2025".
El objetivo es capacitar a quienes prestan este servicio en la ciudad en las nuevas tendencias del turismo, el uso de las nuevas tecnologías y las áreas de oportunidad, con el fin de enriquecer las experiencias de las y los visitantes que llegan a la capital.
Este curso forma parte de los requisitos para que puedan obtener la renovación de su permiso. En total son 170 promotoras y promotores turísticos los que tomarán la capacitación impartida por el Instituto Estatal de Capacitación (IECA) con duración de 12 horas.
Los temas que se abordan en el curso incluyen: nuevas tendencias del turismo, el uso de las nuevas tecnologías en el turismo, atención al cliente y calidad en el servicio, así como herramientas y estrategias para promocionar los diferentes atractivos turísticos de la ciudad.
"Estamos comprometidos con la calidad y la excelencia en el servicio turístico en Guanajuato Capital, y este curso es una oportunidad para que nuestras y nuestros promotores turísticos se capaciten y mejoren su oferta de servicios, lo que beneficiará a los visitantes, la promoción de la ciudad y la economía local", destacó el director General de Turismo y Hospitalidad, Daniel Gutiérrez Meave.
Los promotores turísticos que participen en el curso recibirán una constancia de conclusión, requisito que les permitirá continuar con el proceso para la renovación del permiso, correspondiente a 2025, y así seguir ofreciendo sus servicios.
