León capacita a nuevos guardaparques para mejorar la atención en espacios públicos

A fin de fortalecer la protección, conservación y atención de los espacios públicos de la ciudad, la Dirección General de Parques y Espacios Públicos inició la capacitación de la tercera generación de Guardaparques, quienes durante las próximas ocho semanas se prepararán para brindar un mejor servicio a la ciudadanía.

El arranque de la formación se realizó en el Parque Zoológico de León, donde las y los participantes comenzaron un proceso integral de preparación que combina conocimientos teóricos, actividades prácticas y experiencias en campo. La graduación de esta nueva generación está prevista para el mes de septiembre.

El director general de Parques y Espacios Públicos, Jesús Ramón Uzcátegui Miranda, destacó que el programa busca fortalecer las capacidades técnicas y operativas de quienes tendrán la responsabilidad de cuidar y atender los parques municipales.

“Iniciamos con este proceso de inducción que dura 8 semanas, y que ellos van a estar recibiendo inducción teórica y práctica para luego ejercer tres semanas en un proyecto final, y actividades de campo”, señaló.

La coordinadora de Educación Ambiental, Sandra Rodríguez, señaló que la capacitación contempla una primera etapa enfocada en el conocimiento de la Administración Pública Municipal, con el propósito de que las y los aspirantes comprendan el funcionamiento de las diferentes dependencias y fortalezcan la coordinación institucional.

"La capacitación se divide en dos partes: primero, el acercamiento con la administración pública, porque no todos han laborado dentro de, y entonces es importante que primero conozcan a todas las dependencias. Posteriormente, nos adentramos a la parte operativa. A reforzar todas las herramientas que necesitan para poder ellos ser un buen agente", indicó.

Posteriormente, las y los futuros guardaparques recibirán formación especializada para fortalecer sus habilidades operativas, incluyendo la elaboración de reportes, atención a usuarios y seguimiento de incidencias, con el fin de garantizar una atención eficiente y estandarizada en los espacios públicos municipales.

El programa se desarrolla bajo un modelo de capacitación interinstitucional que contempla temas de participación ciudadana, movilidad, seguridad, protección civil, atención a emergencias y perspectiva de género.

Entre los contenidos destacan la vinculación con comités de colonos y comunidades, el conocimiento de la infraestructura peatonal y ciclista, así como protocolos de atención y orientación para actuar como primeros respondientes ante situaciones de riesgo.

Además, esta preparación cobra especial relevancia ante la próxima incorporación de tres parques municipales a la Red de Espacios Seguros, fortaleciendo la atención con enfoque de inclusión y prevención.

Esta formación con perspectiva de género e inclusión responde a la próxima incorporación de tres parques municipales a la Red de Espacios Seguros.

La formación también contará con el apoyo de diversas instituciones y corporaciones, entre ellas la Academia Metropolitana, Protección Civil y Bomberos, que impartirán conocimientos relacionados con la identificación de faltas administrativas y delitos, primeros auxilios, prevención de riesgos y manejo de incendios forestales.

Asimismo, personal del Parque Zoológico de León, Parque Metropolitano y especialistas en materia ambiental compartirán experiencias y buenas prácticas para fortalecer el aprendizaje práctico de las y los participantes.

Con esta tercera generación de Guardaparques, el Municipio de León refrenda su compromiso con el cuidado, conservación y aprovechamiento responsable de los espacios públicos, contribuyendo a que las familias disfruten entornos más seguros, ordenados y de mayor calidad.