Las empresas de telefonía móvil podrían ajustar sus tarifas para los usuarios en México como resultado de las nuevas políticas comerciales de Estados Unidos, advierte Rolando Alamilla, gerente de investigación de mercados de The Competitive Intelligence Unit.
"Ya hemos visto anuncios al respecto. Bait, una de las compañías más destacadas, anunciará su ajuste de tarifas mañana (hoy miércoles). Sin duda, habrá incrementos en este contexto, donde resulta cada vez más complicado fijar precios para el gigabyte, el minuto y los mensajes cortos. Lo más probable es que se reduzcan las canastas de datos", anticipó.
Durante una conferencia virtual sobre el sector de telecomunicaciones en el primer trimestre de 2025, Alamilla comentó que los operadores de telefonía móvil han estado aumentando los beneficios en sus paquetes, como ofrecer datos gratuitos, con el objetivo de atraer y retener usuarios, y explorar nuevas líneas de negocio.
Un ejemplo que mencionó fue el de Altán, que proporciona canastas de datos a muchos de sus usuarios que en realidad no llegan a utilizar en su totalidad. El consumo promedio de los usuarios es de aproximadamente 6.5 gigabytes, a pesar de que el paquete suele incluir 20 gigabytes. En su ajuste de tarifas, los operadores móviles podrían ofrecer, por ejemplo: "Por 200 pesos, te daré 12 gigabytes en lugar de 20".
Alamilla también señaló cómo Telcel ha tratado de mejorar su rentabilidad al desprenderse de usuarios de bajo consumo. Por ejemplo, una recarga de prepago de 20 pesos podría costar cerca de 120 pesos por gigabyte, en comparación con Altán, que ofrece el gigabyte a aproximadamente 13 pesos.
"Será interesante observar cómo los operadores móviles virtuales pueden entender mejor su relación con los usuarios para que este aumento en tarifas no afecte la cantidad de líneas", agregó Alamilla.
En el primer trimestre de 2025, los ingresos de los operadores móviles alcanzaron los 89 mil 588 millones de pesos, un incremento del 1.4 por ciento en comparación con el mismo periodo de 2024. Durante este tiempo, los ingresos por servicios crecieron un 4.4 por ciento, impulsados por un aumento del 6.5 por ciento en las líneas habilitadas. Sin embargo, las ventas de equipos cayeron un 6.6 por ciento.
"Telcel no está logrando vender muchos equipos, ya que no subsidia como AT&T, y Movistar también enfrenta dificultades en la venta de sus dispositivos", destaca The CIU en un informe.
La consultoría subraya que, por primera vez en la historia de este segmento, los operadores móviles virtuales pequeños tienen una mayor participación de mercado en conjunto que AT&T y Movistar. "Si consideramos a todos los operadores móviles virtuales, se convierten en el segundo mayor operador en el segmento. Telcel cuenta con el 55 por ciento de los usuarios, seguido por los operadores móviles virtuales con un 15.8 por ciento, AT&T con un 15.4 por ciento y Telefónica con un 14.1 por ciento", detalla la consultoría.
En términos de ingresos, el sector sigue estando muy concentrado, con Telcel controlando el 67 por ciento de los recursos y AT&T ocupando el segundo lugar con un 18.8 por ciento.
